Utility Reimbursement Payment Update

Important Notice: Utility Reimbursement Payment (URP) Update

 We have an important update regarding your Utility Reimbursement Payment (URP).

 We are excited to announce that starting very soon, Utility Reimbursement Payments will be disbursed via pre-paid debit cards. This change aims to make the payment process faster, more efficient, and easily accessible for all participants.

 If you currently receive a Utility Reimbursement Payment (URP), you can expect to receive your pre-paid debit card by the beginning of March or April, 2024, depending on certain processing timelines. Rest assured that we are working diligently to ensure timely distribution and to minimize any inconvenience this transition may cause.

Here are some key points to keep in mind:

 ·         Delivery Date: The pre-paid debit cards will be dispatched by mail, and you should receive them on or around March 1 or April 1.

 ·         Activation Instructions: Upon receiving the pre-paid debit card, please follow the enclosed instructions to activate it. This will enable you to access your Utility Reimbursement Payment seamlessly.

 ·         Usage: The pre-paid debit card can be used at any location that accepts debit cards, providing you with flexibility and convenience.

 ·         Security: Your pre-paid debit card is a secure and efficient way to receive your Utility Reimbursement Payment. Ensure that you keep your card in a safe place and do not share your PIN.

 We understand that changes like these may raise questions. Detailed information is available here.

 We are also here to assist you! If you have any concerns or require additional information, please do not hesitate to contact your Housing Specialist or Property Management Coordinator.

We appreciate your continued participation in our program and look forward to providing you with an improved payment experience. Thank you for your understanding.

Aviso importante: Actualización del Pago de Reembolso de Servicios Públicos (URP)

Tenemos una actualización importante con respecto a su Pago de Reembolso de Servicios Públicos (URP).

 Nos complace anunciar que muy pronto, los Pagos de Reembolso de Servicios Públicos se desembolsarán mediante tarjetas de débito prepagadas. Este cambio tiene como objetivo hacer que el proceso de pago sea más rápido, más eficiente y fácilmente accesible para todos los participantes.

 Si Ud. actualmente está recibiendo un Pago de Reembolso de Servicios Públicos, puede esperar recibir su tarjeta de débito prepagada a principios de marzo o abril de 2024, dependiendo del tiempo de procesamiento. Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para garantizar la distribución oportuna y minimizar cualquier inconveniente que esta transición pueda causar.

Aquí hay algunos puntos clave para tener en cuenta:

·         Fecha de entrega: Las tarjetas de débito prepagadas se enviarán por correo y usted deberá recibirlas alrededor del 1 de marzo o 1 de abril.

 ·         Instrucciones de activación: Al recibir la tarjeta de débito prepagada, siga las instrucciones adjuntas para activarla. Esto le permitirá acceder sin problemas a su Pago de Reembolso de Servicios Públicos.

 ·         Uso: La tarjeta de débito prepagada se puede utilizar en cualquier lugar que acepte tarjetas de débito, lo que le brinda flexibilidad y conveniencia.

 ·         Seguridad: Su tarjeta de débito prepagada es una forma segura y eficiente de recibir su Pago de Reembolso de Servicios Públicos. Asegúrese de guardar su tarjeta en un lugar seguro y no comparta su PIN.

Entendemos que cambios como estos pueden generar preguntas. La información detallada está disponible aquí.

 ¡También estamos aquí para ayudarte! Si tiene alguna inquietud o necesita información adicional, no dude en comunicarse con su Especialista en Vivienda o Coordinador de Administración de Propiedades.

 Apreciamos su participación continua en nuestro programa y esperamos brindarle una experiencia de pago mejorada. Gracias por su comprensión.